企业简介:
石家庄百盛中兴商贸有限公司,是一家专营厨房卫浴电器,拥有21年厨卫行业经验及品牌运营经验的商贸公司。目前公司主要代理三大国际国内一线品牌:全球壁挂炉行业第一品牌威能、全国全厨卫行业最早一线品牌帅康、全国卫浴行业最久一线品牌哈佛。公司拥有120人的营销团队,21年一线品牌运营经验。连续21年帅康品牌金马奖获得者,2018年帅康品牌年度十项大奖独揽九项。代理辖区含河北省会石家庄(全域)、邢台(全域),衡水、邯郸、沧州、保定4个地市的城市市场。
管理痛点:
1.沟通环节多,信息传递出错率高:
销售订单的传达,从导购到销售内勤再到技师、仓库,过程漫长,沟通环节繁琐,并且容易出现差错。
2.工资、提成手工计算,工作量大:
由于石家庄百盛中兴商贸有限公司门店多、业务量大,财务每月手工计算导购员和技师提成工资相当繁琐。
3.无法判断业务的售后范围:
已过质保期或有其他地区流入的产品(审货),也找百盛&世邦退货或维修,增加了企业的运营成本。
应用价值:
1.节省沟通成本,提高信息准确性:
移动端云之家搭建使用后,导购员通过手机云之家APP录入销售订单,并上传小票附件,原来几个销售内勤的工作,分摊到上百个导购员去做,销售内勒的工作量大大减少,只是在电脑端审核订单,大大提高了信息传输的效率和准确性。
2.自动核算提成,提高工作效率:
智能化平台搭建后,系统每月自动核算出导购员和技师的提成,大大减轻了会计的工作量,提高工作效率。
3.明确售后服务范围:
启用了条码管理,产品(配件除外)从采购入库到销售出库,一货一码,有退货或维修的,就能查出是哪个门店、什么时间卖的,有没有过质保期,是不是窜货,明确界定了公司的售后服务责任。
客户感言:
通过金蝶AI星空,我们在分销环节,由传统线下模式转换到线上分销平台模式,订单效率由每周订单改变为每天订单;同时有效地提升交付效率,缩短交付时间,减少终端缺货概率。通过平台化、集中化管理,我们可以更好的激活经销商和门店。所有业务动作都通过金蝶云星空迁移到了手机端,实现了客户在线、商品在线、交易在线、营销在线、组织在线。在线化的方式,给我们直接带来的是工作效率改变,这一点非常重要。我们也上线了条码管理,做到一物一码,对商品的全线跟踪,防窜货的管理更加及时有效。